よくあるご質問

HPをご覧ください。さらに詳細について不明な点などございましたら、お問い合わせフォームからご連絡ください。

はい、現在お持ちの各種タブレット（iPadやAndroidなど）の端末もご利用いただけます。必ずしも新たに購入していただく必要はございません。ただし、SafariとChromeの最新版での動作保証となります。古い機種ですと端末のCPUの不足や最新版のブラウザが使えない場合は、同社保証外となります。

Mr.Menuは、ネイティブアプリではございませんので、インストールやアップデートのダウンロードなどはありません。ブラウザから指定のURLにアクセスしていただきご利用いただきます。

Mr.Menuでは、キッチンでの注文確認や配膳確認用にキッチンプリンターのご利用も可能です。

Mr.Menuはクラウド型サービスのためインターネット環境が必要です。

Mr.Menuをご利用の場合は、高速インターネット無線LAN環境があればご利用いただけます。

高速インターネット無線LAN環境が安定していれば、ご利用いただけます。

マニュアルをご用意しておりますので、管理画面から簡単に登録いただけます。またメニュー数が多い等、初期設定をこちらで承ることもできますのでご相談ください。

マニュアルをご用意しておりますので、簡単に初期設定をしていただけます。

汎用的な機能の改善要望の場合は、定期的なバージョンアップの計画に入れて対応させていただきます。貴店独自の機能ニーズの場合は、有償にて個別対応をご相談させていただきます。

端末数に制限はございません。また追加の料金もありません。

契約期間中は過去のデータを全て保持いたします。

店内の混雑状況や人気メニューを来店前のお客さまへ伝える機能として注文情報をHPに表示させる機能がございます。

ジャーナルデータをCSVファイルで生成しエクスポートに対応しております。

インターネット環境と電源が用意できればご利用いただけます。

Safari, Chromeの最新版に対応しております。

ご利用が可能です。

弊社では、キッチンプリンターやフロアプリンターなどの周辺機器は販売しております。お気軽にご相談ください。

無線LANルーター、プリンターの順に電源を切り、再起動してみてください。プリンターの再起動の際には、FEEDボタンを押したままに電源を入れ、IPアドレスに変更がないか確認してください。

ロール紙が残り少なくなっている可能性が高いです。上面の蓋をあけて、確認し、ロール紙を交換してください。このプリンターは重さでロール紙の残量を計っています。

サーバーに原因があることもありますが、ネットワークに原因がある場合が多いです。無線LANのルーターの再起動や無線LANの設置場所を変えてみてください。端末を使用する場所から無線LANルーターが見えるような場所に設置してください。